大学生花店创业计划书在市场需求有利的情况下,要考虑店铺所在地在未来几年内是否有拆迁的可能,不能因为拆迁而流失辛辛苦苦的客户;另外,地理位置上是否有竞争对手。在我选址的垂直方向两公里处有两家同样大小的花店。通过我们的积极宣传和优质服务,我们在...
大学生花店创业计划书
在市场需求有利的情况下,要考虑店铺所在地在未来几年内是否有拆迁的可能,不能因为拆迁而流失辛辛苦苦的客户;另外,地理位置上是否有竞争对手。
在我选址的垂直方向两公里处有两家同样大小的花店。通过我们的积极宣传和优质服务,我们在这条街的市场份额将达到40%以上。
竞争对手的主要优势:
1.该店位于流动人口较多的车站附近。
2.有时商品价格比我们的低。
3.在我们店开业之前,就已经有一些常客了。
竞争对手的主要劣势:
1.店前停放机动车不方便,购买力有限。
2.商品陈列不够整齐,不方便顾客直观购买商品。
3.写横幅的字迹不够规范。
根据以上优劣势分析,我们将竞争对手的劣势转化为公司的优势,同时增加了一系列优惠包装服务,如区域内送货上门等相关便民服务,店内摆满了关于花卉文化的信息和资料,让顾客有了更多的选择。
我们写的条幅规范美观,经常被客户称赞。
花束的形状也很独特。通过各种资源的整合,对旧的东西和产品进行改造升级,完善和开发新的功能,进一步提升产品的专业含量和附加值。比如在产品成型的过程中,在我们让客户参与的设计过程中,
亲身体验设计和创作的乐趣,在专业人士的指导下独立完成花篮的制作,体验diy带来的乐趣。
四、营销计划
1.制品
产品或服务
主要特征
双花篮
大众消费的常见品种新鲜,色彩丰富。
捧着花
突出精致华丽。
摆满鲜花的桌子
布局大方合理
小礼物
新颖时尚
2.位置
地址
面积(平方米)
租金或建筑成本
河北区魏坤路50号
13平方米
1200元
(2)选择这个地址的主要原因:
选择学校附近、居民区大的门店,充分体现了客源充足。另外,临街的店面既有广告效果,也更方便开车的顾客。在销售方式上,是面向终端消费者,这样资金周转快,信用降低。
充分利用信息资源和网络,抓住商机,最大限度地创造商业价值。
3.促进
个人销售
在社区中销售
成本预测
6元
广告
在报纸上发表
成本预测
6元
大学生花店商业计划书第三部分一、项目背景
各种花诉说千言万语,每一句都在诉说一个美丽的故事,尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高,对生活质量和生活的追求。鲜花已经成为人们生活中不可或缺的装饰品!近年来,鲜花消费呈现出日益繁荣的趋势。
花除了外形美观,让人赏心悦目,美化家园外,还能开发人的想象力,让人在相互交往时更加含蓄,更有品味。
这样以鲜花配送为市场切入点,兼顾网站长期的市场份额和短期的资金回报率,以抢占市场、满足个性化消费为主题,以鲜花为先导,带动其他产品,最终可以形成以地质大学青鸟花店品牌优势的市场。
是非常可行的。
二、公司的项目战略
1、提供明确的公司使命。
有效畅通的销售渠道,提供产品和服务,是推动花卉市场大发展的根本。我们的蓝鸟将是一个可爱的信使,给成千上万的家庭送去祝福和幸福。
2.公司目标
立足辽阔疆域,服务武汉,辐射华中。打造网上花店一流公司。
我公司将用一年时间在武汉的消费者中建立一定的知名度,努力做到收支平衡。在投资期内,只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个区域的市场容量是3000多人,有代表性,试点时间是一个半月。
该模型成功后,将以ASP的形式在变电站推广。经过三到六个月的运作,它将扩展到市场的其余部分。
第三,商业环境和客户分析
1.行业分析
地质大学青鸟花店网站是大学生推出的面向650万大学生的垂直网站,所以目标消费者是大学生。该网站除武汉地质大学主站外,在湖北各高校均设有分站。因此,
暂定目标消费群体以湖北大学生为主,以后会逐步拓展市场。以中国地质大学为例,各类学生近2万人,8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示,中国大约有650万大学生。
这个市场规模是相当巨大的,而且考虑到学生将来毕业后仍然会成为网站的忠实客户,目标市场的容量也是相当可观的。
2.调查结果分析
公司专注于武汉大学生的客户分析,主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个别访谈的方式。这次我们发出了50份问卷,回收了37份。由于时间有限,问卷数量不多。
但还是在一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求。
有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为
购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种
在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲
接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性
影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等
购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,
在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等
四、经营策略
1、小组成员
xxx
2、营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.2价格策略
xxx网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求
2.3促销策略
宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式
打感谢电话或发E―MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格
不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统
2.4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,
以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
3、网上花店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。
先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括
悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3―5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂
在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3―5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出
请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日
为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款
在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等
五,营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付
3、订货方式
E―MAIL定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。
B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷
七、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,
公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,
也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,
不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。
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